Im elopage Konto einloggen und ausloggen

(Quelle:elopage Hilfebereich für Endkunden Stand 01/2023 Änderungen im elopage Hilfebereich möglich)

 Wenn Sie einen Online-Kurs, ein Ticket für einen Online-Kongress oder den Zutritt zum Mitgliederbereich bei einem Anbieter oder einer Anbieterin gekauft haben, finden Sie den Link zur Anmeldeseite in der Regel in der Kaufbestätigungsmail de:r Anbieter:in.

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In das Konto einloggen

Rufen Sie den Link auf und geben Sie auf der Anmeldeseite Ihre Zugangsdaten ein. Sie benötigen die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben und Ihr Passwort. Wenn Sie noch kein Passwort gesetzt haben, verwenden Sie einfach die "Passwort vergessen"-Funktion.

Klicken Sie auf das Auge, um das eingegebene Passwort einzublenden und Schreibfehler auszuschließen.

 Wichtig

Ihre Zugangsdaten gelten nicht für eine:n Anbieter:in, sondern Ihr gesamtes Konto bei elopage. Haben Sie mehrere Produkte von verschiedenen Anbieter:innen gekauft, gilt für dieselbe E-Mail-Adresse auch dasselbe Passwort und Sie finden alle gekauften Produkte in Ihrem Käufer-Account.

Ich sehe meine Produkte nach dem Login nicht, wie kann das sein?

Wenn Sie sich eingeloggt haben und Ihre Produkte nicht sehen, kann das folgende Ursachen haben:

• Sie haben das gesuchte Produkt mit einer anderen E-Mail-Adresse gekauft. Prüfen Sie bitte, an welche E-Mail-Adresse die Kaufbestätigungsmail de:r Anbieter:in geschickt wurde. Loggen Sie sich aus und in das andere Konto ein.
• Haben Sie keine E-Mail erhalten, befindet sich vielleicht einen Tippfehler in der E-Mail-Adresse. Dann wenden Sie sich bitte direkt an den >>Support des Anbieters.
• Sie sind in einem anderen Konto-Typ eingeloggt, z.B. als Publisher oder Anbieter. Dann wechseln Sie bitte in Ihr Käufer-Konto, indem Sie rechts oben auf Ihren Namen klicken und dann das Käufer-Konto auswählen.

Aus dem Konto abmelden

Um sich aus dem Konto wieder abzumelden,

• klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild
• und dann auf "ausloggen".

>>Hier können Sie sich auch jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen, sollte Ihnen der Anmeldelink aus der Kaufbestätigung gerade nicht vorliegen.

>>Informationen zum Login mit Magic-Link finden Sie hier.

(Quelle:elopage Hilfebereich für Endkunden Stand 01/2023 Änderungen im elopage Hilfebereich möglich)